Conformément à son Plan de travail annuel 2015, SESRIC organisera le cours de formation sur «les Compétences Professionnelles pour les Statisticiens Officiels: Techniques Effectives de Communication Écrite » au Comité national des statistiques du Turkménistan les 27-29 janvier 2016, dans le cadre du Programme de renforcement des capacités statistiques (StatCaB). Le cours sera exposé par M. Sanan Hasanov, Expert au Groupe International Business Management (BMGI) de l'Azerbaïdjan avec la participation des fonctionnaires concernés.

Le cours comprendra également des activités de discussion et couvrira les sujets suivants:

• Évaluation des besoins d'apprentissage
• Importance d’une communication effective
• Les types de communication orale
• Le moment approprié pour communiquer
• Déterminer le but d’un discours oral
• Les façons comment les gens acceptent les informations
• Utiliser les bons mots durant une communication efficace
• Les normes de communication orale
• Accepter la responsabilité pour le comportement de communication
• La structure du message
• Comportement non verbal qui soutient le message verbal
• Les impacts des techniques de langage du corps
• La communication téléphonique
• Expressions et messages
• Pratiquer le script téléphonique
• Les communications d'entreprise
• Utiliser les compétences de communication dans un environnement d'entreprise
• Les situations de conflit en matière de communication
• Les types d'actions dans les situations de conflit

Inscrivez-vous au compte du Forum ComStat-OCI (http://forum.sesric.org/) pour joindre le groupe de discussion sur le cours de formation sur «les Compétences professionnelles pour les statisticiens officiels: Techniques efficaces de communication écrite» au Turkménistan disponible au: http://forum.sesric.org/?p=53

Pour les autres activités du Département des Statistiques et de l'Information au sein du Programme de Renforcement des Capacités Statistiques (StatCaB), veuillez visiter: http://www.oicstatcom.org/statcab-fr.php