Un Colloque international sur "l’Impact des TCI sur le Développement de Service Municipal: Vers l'E-gouvernement" a été conjointement organisé par l'Organisation des Capitaux et des Villes Islamiques (l'OCVI) et la Municipalité de Doha à Doha, État de Qatar, lors de la Période du 18 au 20 mai 2010. Une exposition sur les "TCI et les Accomplissements des Capitaux et des Villes Islamiques" était également tenue parallèlement au Colloque. Le SESRIC a été représenté là-dessus par l'Ing. Hüseyin Hakan Eryetli, Directeur du Département de TI et  des Publications et M. Mehmet Fatih Serenli, Directeur du Département de la Formation et  de la Coopération Technique.

Le Colloque a été organisé tenant compte les objectifs suivants:

• Souligner l'importance d'utiliser les technologies de l'information et des communications et l'e-gouvernement comme outil pour l'accomplissement du développement durable et de la prise de décision augmentée.
• Définir les besoins, les obstacles et les questions électronique-connexes de base, courant et éventuel, prioritaires dans le domaine de l'e-gouvernement et des services municipaux.
• Définir les considérations stratégiques et empiriques pour mettre en application les services électroniques municipaux et d'e-gouvernement et la documentation et les processus d'e-service.
• Partager les expériences entre les différentes municipalités et les institutions spécialisées, dans le domaine des services locaux d'e-gouvernement, et la présentation des pratiques aux niveaux régionaux et internationaux.

L'Ing. Hüseyin Hakan Eryetli a présenté une étude intitulée la "Promptitude d'e-Gouvernement : La Performance des Pays Membres de l'OCI." Dans sa présentation M. Eryetli  s'est concentré sur le statut des Pays Membres de l'OCI en l'évaluant concernant les données élaborées au cours de la période 2005-2007. Les données ont été assemblées et traitées pour accumuler l'Index Composé de Promptitude d'e-Gouvernement (ERI) des Pays Membres de l'OCI basés sur l'Index de Mesure de Web (WMI), l'Index d'Infrastructure de Télécommunication (TII), et l'Index de Capital Humain (HCI). Il a souligné l'importance sur le fait d'établir un groupe de travail d'e-gouvernement de l'OCI et a encouragé les experts d'e-gouvernement participant au colloque pour compléter la forme d'experts d'e-gouvernement accessible en ligne par le site Web officiel du SESRIC à http://www.sesric.org/egovernment-experts.php. Il a expliqué que la base de données d'experts de ce e-Gouvernement serait utilisée par le SESRIC pour déterminer les membres potentiels du groupe de travail d'e-gouvernement de l'OCI, ce qui est prévu pour s'assembler lors du premier trimestre de 2011.

M. Mehmet Fatih Serenli, a présenté une étude intitulée "une Initiative Originale de Coopération parmi les Capitaux et les Villes Islamiques : Programme de Formation Professionnelle pour les Pays Membres de l'OCI (OIC-PFP)" où il a déclaré que la formation professionnelle pourrait se concentrer sur les secteurs où les municipalités de l'OCI pourraient partager leurs pratiques et s’entre-apprendre les expériences des secteurs du défi commun. En particulier, l'utilisation de TCI par les municipalités non seulement peut changer la structure en laquelle des services municipaux sont fournis aux citoyens mais accède à une communauté plus large par le perfectionnement de leurs opérations. La coopération des municipalités de l'OCI sur la formation professionnelle constitue une pratique originale due à la variété de secteurs de coopération étant donné la nature des services municipaux dans tous les Pays Membres de l'OCI.

Le colloque a publié les recommandations suivantes, qui ont été approuvées par la 12ème conférence générale de l'organisation des capitaux et des villes Islamiques:

1. Pour évaluer périodiquement la performance d'e-Gouvernement par divers moyens, y compris les enquêtes d'opinion publique. Les échantillons d'enquête doivent représenter toutes les catégories de la société afin d'améliorer la performance d'e-gouvernement, identifier ses problèmes et découvrir des solutions proportionnées.
2. Pour souligner l'importance de réadapter les procédures de toutes les transactions soumises et les installer dans leurs formats finaux avant de commencer la transformation dans des e-services.
3. Pour prêter l'attention à la commande de la performance de système qui pourrait assurer le suivi de la performance d'une façon précise et transparente.
4. Pour souligner l'importance d'offrir le système de garantie de qualité dans toutes les phases du système pour assurer l'exactitude des entrées et des sorties de système.
5. Pour effectuer la formation continue et la promotion pour les unités, qui sont responsable de fournir des services afin de soulever l'efficacité du personnel de ressources humaines aux centres des e-services et aux centres qui fournissent des services aux citoyens, en vue de fournir les services distinctifs qui répondent aux besoins et aux aspirations des destinataires du service.
6. Pour soutenir l'infrastructure qui a eu besoin pour la transformation électronique (communications, services et gestion des désastres), et assurer leur authentification et promptitude.
7. Suivre les derniers développements dans le secteur de la technologie moderne en ce qui concerne l'e-transformation aussi bien que leurs systèmes de soutien tels que les systèmes de PC de poche et d'autres .
8. Pour étudier dans quelle mesure la communauté pourrait accepter l'idée d'e-Gouvernement aussi bien que sa volonté d'agir l'un sur l'autre avec elle, et former des tendances de positif (viabilité émotive) vers l'application, l’avantage d'utiliser-et des services d'e-gouvernement ; et pour motiver les citoyens et les secteurs sociaux pour compter sur des technologies d'e-gouvernement afin  d’obtenir tous les services et transactions.
9. Pour accomplir l'indexation et la documentation de tous les éléments de la richesse immobilière dans les pays arabes et musulmans, en vue d'être complètement numérisées.
10. Pour décréter des législations légales et déterminer les cadres et les systèmes d'organisation pour protéger les utilisateurs de la TI et pour préserver les droites des revendeurs et des vendeurs dans le cadre de l'environnement de commerce électronique.
11. Pour soutenir les programmes de coopération parmi les pays musulmans dans le domaine de la technologie et de la TI et tirer bénéfice des expériences d'autres pays dans ce domaine, et traduire les travaux de recherches et les expériences pratiques scientifiques et,  présentés aux conférences ont eu lieu dans la région dans des programmes et des projets partagés entre les membres de l'OCI.
12. Pour exploiter et bénéficier des applications de commerce électronique dans différents secteurs économiques de chaque pays et prêter l'attention pour investir ceci dans le soutien du commerce électronique entre les pays musulmans.
13. Pour souligner l'importance de créer un système pour l'entretien de routes dans toutes les villes Islamiques pour transformer de la méthode traditionnelle qui dépend de l'expertise personnelle à un système scientifique et méthodologique pour l'entretien des routes.
14. Pour disséminer le système de Pictrometrie et mettre en application des programmes de formation pour l'usage des sorties de Pictrometrie dans les Systèmes d'Informations Géographiques (GIG).
15. Pour tirer bénéfice des technologies et de l'e-promptitude disponibles dans les pays arabes et musulmans pour augmenter les types d'e-services et pour les transformer au concept du T-Gouvernement, qui s'est récemment appliqué.
16. Pour tirer bénéfice des technologies disponibles pour transformer aux villes interactives et pour les lier aux systèmes des e-gouvernements.
17. Pour décaler du développement des e-applications dans les municipalités à l'installation et à l'opération de la gestion intégrée de cas.
18. Pour préparer les générations futures à partir des écoles primaires  pour qu'ils puissent être mis au courant de la technologie et l'e-éducation et l'utilisation de l'Internet.
19. Pour affirmer le rôle des médias dans les personnes d'aide pour savoir des services d'e-gouvernement et comment tirer bénéfice de ces services.
20. Pour fournir les services d'Internet à tous les secteurs afin de réaliser l'equitabilité en fournissant des services et permettre à tous les secteurs de la société de tirer bénéfice de ce service et de le rendre accessible pour tous.
21. Pour encourager des municipalités à développer des projets multilatéraux dans le domaine de la formation des ICT, partager les pratiques et apprendre d'autres expériences par l'utilisation du programme de formation professionnelle pour des pays membres de l'OCI (le programme de l'OCI-PFP).
22. Pour explorer la possibilité d'établir les centres locaux de la formation professionnelle, en vue d'augmenter la qualité de la formation professionnelle des capitales et des villes Islamiques en créant des occasions pour les citoyens.

Présentations

"Promptitude d'e-Gouvernement : La Performance des Pays Membres de l'OCI." par l'Ing. Hüseyin Hakan Eryetli, Directeur du Département de TI et  des Publications, SESRIC

"Une Initiative Originale de Coopération parmi les Capitaux et les Villes Islamiques : Programme de Formation Professionnelle pour les Pays Membres de l'OCI (OCI-PFP)" par M. Mehmet Fatih Serenli, Directeur du Département de la Formation et  de la Coopération Technique, SESRIC

Publications

“Promptitude d'e-Gouvernement : La Performance des Pays Membres de l'OCI” (en Anglais, Arabe et Français)

"Résumé du Programme de Formation Professionnelle pour les Pays Membres de l'OCI (OIC-PFP) " (en Anglais, Arabe and Français)

Liens relatifs

Page Principale Initiatique d'e-Gouvernement du SESRIC
Forme en Ligne pour la Base de Données d'Experts d'e-Gouvernement
Le site Web de l'OCI-PFP

Site Web officiel de l'événement

http://www.oicc.org