La 2ème Réunion du forum de tourisme du secteur privé de l'OCI/COMCEC s'est tenue les 16-17 décembre 2013 à Istanbul, Turquie sous le thème « les Stratégies de Marketing Efficaces pour Encourager les Destinations Touristiques dans la Région du COMCEC » avec la collaboration de l'Organisation de Coopération Islamique, du Ministère de la Culture et du Tourisme de la République de Turquie et du Comité Permanent pour la Coopération Économique et Commerciale de l'Organisation des Pays Islamiques (COMCEC). Ont assisté à la réunion les Représentants de secteur public et privé de forum de 18 pays membres de l’OCI, le Secrétariat Général de l'OCI et les institutions compétentes de l'OCI, y compris le Centre de Recherches Statistiques, Économiques et Sociales et de Formation pour les Pays Islamiques (SESRIC), le Bureau de Coordination du COMCEC, et le Centre Islamique pour le Développement du Commerce (CIDC).

Le forum a porté essentiellement sur les trois sessions de travail suivantes : (1) tendances mondiales/régionales dans la destination des stratégies de marketing : Politiques, stratégies et outils ; (2) défis et perspectives dans le marketing de destination dans la région du COMCEC ; (3) utilisant les médias sociaux et d'autres instruments de communication pour partager des messages de marketing. À la première session de travail, la situation actuelle et les défis communs des pays membres de l'OCI dans le domaine du tourisme ont été présentés par Dr. Umut Unal, chercheur à SESRIC. Il a précisé l'interprétation et le rôle économique du secteur international de tourisme dans les pays membres de l'OCI. Il a également accentué quelques questions et problèmes concernant le développement du tourisme et la coopération dans les pays de l'OCI et a proposé une série de recommandations pour servir comme directives de politique. Les autres conférenciers principaux ont fait des présentations sur les tendances mondiales et régionales dans les stratégies de marketing de destination et les participants ont été informés au sujet des tendances principales dans des comportements de technologie et de consommateur. Il a été noté que la communication est de plus en plus mobile, plus immédiat, plus court et plus rapide et de ce fait il y a un besoin de présenter la destination de tourisme avec un contenu bien défini et à l'aide de différents outils de médias.

Les pays membres ont fait des exposés et ont partagé leurs expériences de pays du marketing de destination lors de la deuxième session de travail. Des produits insuffisants de tourisme et le manque de diversification de la production, de la mauvaise qualité des services, de l'insuffisance de leurs connaissances du marché, de l'image et de perceptions négatives du marché, la longueur des procédures d'enregistrement de visas sont accentués comme défis principaux. La troisième session de travail a commencé par l'exposé du représentant de la plate-forme d'Istanbul Digital. L'exposé a accentué l'importance de site Web de destination et l'interdépendance entre le site Web et les médias sociaux.

Après les discussions et les exposés, le forum a souligné l'importance des stratégies de marketing efficaces pour encourager les destinations du tourisme dans la région du COMCEC. Il est souligné que la marketing efficace exige l'utilisation d’une gamme complète des outils disponibles incluant notamment les médias sociaux, l'e-marketing, etc. soulignant l'importance de développer des routes touristiques culturels et des voyages communs dans la région de COMCEC. Le forum a précisé la nécessité de créer les plates-formes en ligne pour encourager les destinations et pour faciliter la communication et la mise en réseau parmi les représentants de secteur privé.

Documents

• Projet d'ordre du jour  (Anglais)
• Programme de travail  (Anglais)